Πρόβλημα σε μια νέα σύνδεση hol σε εξοχικό

Καταρχήν να πω ότι δεν είμαι σίγουρος αν γράφω στο σωστό session οπότε σορρυ

Στο θέμα μας,
Έκανα μια νέα σύνδεση hol στο εξοχικό και πριν λίγες μέρες ήρθαν οι τεχνικοι του ΟΤΕ για μια βλάβη που αναφέρθηκε.

Ή βλάβη είναι ή εξής: ένο στο κουτί του σπιτιού ( που ειναι ακριβως απ εξω)οι τεχνικοι μέτρησαν 4mbps μέσα στο σπίτι μέτρησαν 800kbps. Και ή απορία μου είναι, για την παραπάνω βλάβη φταίει το καλώδιο του σπιτιού ( και αν ναι τι γίνεται σε αυτή τη περίπτωση) ή το ρουτερ( το ρουτερ είναι δικό μου και συγκεκριμένα ένα thomson)?
Ευχαριστώ!!!